Dernière mise à jour : 21/11/2024
1. Introduction
Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez sur notre site internet dédié à la vente de guitares décorées, lumineuses et musicales, ainsi que de peintures et photographies d’art.
En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
JV-Arts
415 chemin Berdot
31370 Le Pin Murelet
3. Données collectées
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, telles que :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Informations de paiement : données nécessaires au traitement des transactions (ces données sont traitées par des prestataires sécurisés et ne sont pas stockées sur notre site).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
Ces données sont collectées dans le respect des lois applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
4. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes.
- Gérer la facturation et les paiements.
- Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact.
- Vous envoyer des informations sur nos produits, offres et événements (avec votre consentement).
- Améliorer votre expérience utilisateur grâce à l’analyse de données de navigation.
5. Partage des données
Vos données ne seront jamais vendues ou louées. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Prestataires de services tiers : pour le traitement des paiements, la livraison, et l’hébergement du site.
- Autorités compétentes : si la loi nous y oblige.
6. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire. Par exemple :
- Données de commande : durée légale de conservation (10 ans en France).
- Données de contact pour la communication : jusqu’à votre désinscription ou après 3 ans d’inactivité.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou altération. Cela inclut l’utilisation de protocoles sécurisés (SSL) pour le transfert des données et le stockage sécurisé.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données.
- Rectifier vos données en cas d’erreur.
- Demander la suppression de vos données (dans la limite des obligations légales).
- Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.
- Retirer votre consentement à tout moment (pour les communications marketing).
- Porter plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente (en France : CNIL).
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [e-mail de contact].
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser l’utilisation du site. Vous pouvez configurer vos préférences ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre [Politique relative aux cookies].
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
[E-mail de contact]
[Adresse postale]
Cette politique a été rédigée pour garantir votre confiance et assurer la transparence de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.
